Comment recevoir les demandes de contact par email ?

Recevoir les demandes de contact par email

Pour information : l'envoi des demandes se fait systématiquement par email.

Quel destinataire ?

Les emails sont envoyés à l'utilisateur lié au(x) point(s) de vente. Lors de la création d'un utilisateur, l'adresse email renseignée sera l'adresse de destination.

L’utilisateur est ensuite assigné à un ou plusieurs point(s) de vente. Il recevra alors les demandes de contact du ou des points de vente qui lui sont attribués.

Remarque

Il est possible de router des demandes de contact vers des utilisateurs qui n’ont pas accès au Back Office. Dans ce cas, créer l’utilisateur  dans le Back Office et lui associer un e mail ainsi que le ou les points de vente souhaité(s) sans l’activer.