Quel niveau de droits pour vos utilisateurs?

Un niveau de droit différent pour chaque utilisateur

1. Gestionnaire client : rôle admin

• Gère tous les points de vente
• Gère les évènements globaux
• Accède à tous les contacts collectés
• Accède à tous les prospects depuis le Back Office
• Accède à toutes les enquêtes de satisfaction
• Peut créer des utilisateurs de type : Gestionnaire Client, Country Manager, Division Manager, Standard
• Ne reçoit pas les demandes de contact par email / seulement visibles dans l'interface

2. Gestionnaire pays :

• Gère tous les points de vente du ou des pays assignés.
• Gère les évènements de son ou ses pays
• Accède aux contacts collectés de son ou ses pays
• Accède à tous les prospects de son ou ses pays
• Accède à toutes les enquêtes de satisfaction de son ou ses pays
• Ne reçoit pas les demandes de contact par email / seulement visibles dans l'interface

3. Gestionnaire groupe :

• Gère tous les points de vente de son groupe
• Gère les évènements de son groupe de points de vente
• Accède aux contacts collectés de son groupe de points de vente
• Accède à tous les prospects de son groupe de points de vente
• Accède à toutes les enquêtes de satisfaction de son groupe de points de vente
• Ne reçoit pas les demandes de contact par email / seulement visibles dans l'interface

4. Utilisateur Standard :

• Gère son ou ses points de vente assignés
• Gère les évènements de son/ses points de vente assignés
• Accède aux contacts collectés de son/ses points de vente
• Accède à tous les prospects de son/ses points de vente
• Accède à toutes les enquêtes de satisfaction de son/ses points de vente
• Reçoit les demandes de contact par email ET dans l'interface

TUTORIEL VIDEO

Pour en savoir plus sur les différents types d'utilisateurs, nous vous invitons à visionner notre tutoriel vidéo :